多家房ke)笊舷摺拔wu)理由退換”銷售模式(shi)
2020-02-29 11:44 作者(zhe)︰莊靈(ling)輝 盧志坤(kun) 來源︰中國經營網(wang)

本報(bao)記者(zhe) 莊靈(ling)輝 盧志坤(kun) 重慶(qing)報(bao)道

“15天無(wu)理由退房”“30天無(wu)理由退換”“60天無(wu)理由換房”“疫期購房無(wu)理由退房”……新(xin)冠肺炎疫情(qing)仍(reng)在持續,居家隔離是當前重要防控手段,而暫停線下售樓處營業之(zhi)後,多家房ke)舐叫 糲呱鮮 ?教  bing)在逐(zhu)漸加(jia)大線上推盤和鎖(suo)客(ke)力(li)度,紛zhui)卓 簟拔wu)理由退換”銷售模式(shi)。

《中國經營報(bao)》記者(zhe)不完全統計,目前已有融創(chuang)、遠(yuan)洋、合景泰(tai)富、佳兆業、龍湖、保利、碧桂園、華(hua)宇、陽光城(cheng)、美的(de)置業等多家房ke)罌 糲呱嫌 Jshi)。2月6日,中國房地產業協會(以下簡稱“中房協”)也(ye)向會員單位發出倡議,建(jian)議在堅決打(da)贏疫情(qing)防控阻擊戰的(de)同時,為(wei)滿足群眾購置住房、改善住房條件的(de)需要,停止(zhi)容易(yi)引起(qi)人(ren)流聚集(ji)的(de)商品房售樓處銷售,開通商品房線上售樓平台。

而一(yi)位業de)諶ren)士(shi)告訴《中國經營報(bao)》記者(zhe),目前來看,僅有少(shao)數幾家房ke)笙呱鮮 ?教ㄔ擻﹦顯紓 閌潛冉銑墑shu),而“多數房ke)笤諤厥shu)時期上線的(de)線上售樓平台比較粗糙,且由于房地產銷售本身(shen)交易(yi)屬性限(xian)制,線上銷售成效甚微,能否為(wei)疫情(qing)期間或結束(shu)後的(de)房產銷售帶來改變還需要更多的(de)模式(shi)探(tan)索和更長(chang)時間的(de)磨合”。

各房ke)蠹jia)大線上銷售力(li)度

就上述(shu)中房協為(wei)促進(jin)市(shi)場活躍安全開通線上售房ke)教 de)倡議,記者(zhe)致電(dian)中房協了(liao)解相關情(qing)況。中房協一(yi)位工作人(ren)員表示,該倡議所提平台是中房協與樂居合作的(de),具(ju)體(ti)平台情(qing)況需要咨詢樂居方面。至(zhi)于疫情(qing)結束(shu)後這個線上平台是否繼續建(jian)設以及怎樣建(jian)設,其表示︰“目前還沒(mei)有相關通知,建(jian)議向樂居方面了(liao)解。”而之(zhi)所以發出該倡議,首(shou)先是為(wei)了(liao)做好疫情(qing)防範工作,同時也(ye)關注到當前還有一(yi)定的(de)購房需求(qiu),“也(ye)為(wei)一(yi)些房ke)罌 僖yi)個網(wang)上售樓的(de)渠道”。

隨後記者(zhe)致電(dian)樂居方面,一(yi)位工作人(ren)員向記者(zhe)表示,之(zhi)所以與中房協合作搭(da)建(jian)這樣的(de)線上銷售平台,是為(wei)了(liao)更好地做好疫情(qing)防範,同時滿足購房置業需求(qiu)。“疫情(qing)期間購房需求(qiu)也(ye)是客(ke)觀存在的(de),春節期間網(wang)友在樂居平台的(de)訪問和咨詢樓盤項目情(qing)況都jia)脅煌 潭鵲de)增長(chang)。”

實際上,早在1月26日,中房協曾向會員單位和全行業發出倡議,稱房地產開發企(qi)業應暫時停止(zhi)售樓處銷售活動,待疫情(qing)過(guo)後再行恢復。多個城(cheng)市(shi)和多家房ke)笙 Γ 萃Aliao)線下售樓活動,線下售樓處暫停營業。

此後,受(shou)疫情(qing)影響,多家房ke)笱映倭liao)春節假期。目前,雅居樂、奧(ao)園、綠地控股等多家房ke)笠呀 倨諮雍籩zhi)2月10日;融創(chuang)發內部文件通知公司2月10日至(zhi)14日期間采用遠(yuan)程靈(ling)活辦公形式(shi),2月17日起(qi)恢復現(xian)場辦公;恆大則直接將春節假期延長(chang)至(zhi)2月16日。

而為(wei)做好疫情(qing)防範工作,多地發布政策要求(qiu)企(qi)業復工時間不得早于2月10日。近日,鄭州市(shi)還發布通告,要求(qiu)房地產等建(jian)設工程復工時間不得早于3月16日。房ke)蠓矯媯 憒笠ye)于日前通知其全國1246個項目在2月20日前不得開工,全國1040個售樓部在2月20日前不得開業,具(ju)體(ti)開工、開業時間則將根據疫情(qing)情(qing)況另(ling)行通知。

企(qi)業復工和項目施工時間延期,線下售樓處暫停營業,雖處在傳統淡季,但依然對房ke)笤斐剎恍〉de)影響。克而瑞數據顯示,2020年1月,TOP100房ke)蟺?氯ㄒ嫦勱鴝罟布262億元(yuan),同比下滑16.2%;銷售百(bai)強房ke)籩杏薪qi)成的(de)企(qi)業單月業績(ji)同比下降。

為(wei)盡(jin)量緩沖影響,不少(shao)房ke)罌 甲 較呱舷郟 欽zhe)不完全統計,目前已有融創(chuang)、遠(yuan)洋、合景泰(tai)富、佳兆業、龍湖、保利、碧桂園、陽光城(cheng)、美的(de)置業等多家房ke)罌 糲呱嫌 Jshi)。

而為(wei)了(liao)達(da)到鎖(suo)客(ke)效果,不少(shao)房ke)笊踔zhi)推出“無(wu)理由退換房”模式(shi)加(jia)大推盤力(li)度。

其中,時代(dai)中國方面承諾,凡在2月份(fen)通過(guo)其線上平台購房的(de)客(ke)戶(hu),可在7天內無(wu)理由退房;大悅城(cheng)則承諾今年2月29日前,凡通過(guo)大悅城(cheng)控股線上營銷中心認購的(de)客(ke)戶(hu),享(xiang)有自(zi)認購之(zhi)日起(qi)30天內無(wu)理由退房。

綠地湖南方面也(ye)于日前表示,今年2月4日2400至(zhi)15日2400,凡購買綠地湖南在售樓盤的(de)客(ke)戶(hu),簽署(shu)《認購協議》且繳納定金(5000元(yuan))後即可鎖(suo)定房源。且yi)zi)簽署(shu)《認購協議》之(zhi)日起(qi)10個自(zi)然日內,客(ke)戶(hu)可申請無(wu)理由退房,無(wu)其他(ta)任何(he)限(xian)制條件;新(xin)城(cheng)控股方面則承諾,今年2月1日至(zhi)28日,每位通過(guo)其線上平台購房的(de)客(ke)戶(hu)可享(xiang)60天內無(wu)理由換房;此外,萬(wan)科(ke)、保利、美的(de)置業等也(ye)推出類似措施。

業de)諶ren)士(shi)稱效果尚xie)鄄/strong>

“我們的(de)線上銷售平台也(ye)開通一(yi)周多的(de)時間了(liao),但目前來看效果甚微,全國十(shi)幾個城(cheng)市(shi)都開通了(liao),但目前通過(guo)平台來進(jin)行購房咨詢的(de)人(ren)數可以說(shuo)都接近于零。”一(yi)huan)曳科(ke)蟺de)相關負責人(ren)告訴記者(zhe),由于房地產銷售平時是以線下交易(yi)為(wei)主,行業de)詮賾諳呱舷鄣de)探(tan)索雖然已經進(jin)行了(liao)一(yi)段時間,但疫情(qing)發生之(zhi)前,不少(shao)房ke)笞zi)身(shen)開發的(de)各類線上平台也(ye)僅是基(ji)礎工具(ju)作用,提高一(yi)定的(de)知名度,幫(bang)助購房者(zhe)了(liao)解房ke)蟺de)布局(ju),多少(shao)可以通過(guo)佣金等形式(shi)挖掘潛在購房者(zhe),但體(ti)量並(bing)不大。

“疫情(qing)期間多數房ke)笊舷叩de)平台其實比較粗糙,短期內所起(qi)作用有效,即便有一(yi)定的(de)點(dian)擊率,跳出率也(ye)會很高,線上停留時間也(ye)不長(chang),真正來咨詢的(de)確實寥寥無(wu)幾。”上述(shu)負責人(ren)表示,國內一(yi)些房產服務(wu)平台在疫情(qing)發生前也(ye)推出了(liao)類似pin)鈉教   喙嗇Jshi)還有xie)tan)索,而當前情(qing)況下,為(wei)了(liao)提前鎖(suo)客(ke),線上平台可能還會推出一(yi)些優惠措施。“在疫情(qing)結束(shu)前,通過(guo)線上平台的(de)宣傳,多少(shao)可為(wei)之(zhi)後正常經營時積蓄(xu)一(yi)定量的(de)客(ke)源,畢竟疫情(qing)期間還來關注購房的(de)客(ke)戶(hu)可能大都是切(qie)實有需求(qiu)的(de)客(ke)源。”

而在易(yi)居研(yan)究(jiu)院智庫中心研(yan)究(jiu)總監嚴躍進(jin)看來,各家房ke)笸瞥魷呱舷郟 涫稻褪且yi)個很簡單的(de)企(qi)業營銷行為(wei)。“當前情(qing)況下,推出線上售房,或能夠刺激(ji)、帶動一(yi)定的(de)市(shi)場需求(qiu),防範市(shi)場過(guo)快降溫。”

但嚴躍進(jin)也(ye)表示,直接通過(guo)網(wang)上平台交易(yi)的(de)購房者(zhe)應該很少(shao),部分網(wang)上交易(yi)的(de)或屬于總價低、投資屬性強、年前已經看過(guo)房的(de)項目。“一(yi)些年前已經看房的(de)人(ren)近期是有交易(yi)的(de),交易(yi)通過(guo)電(dian)話或微信等方式(shi)完成後續下單。”

(編輯︰盧志坤(kun) 校對yu)貉站jing)寧)


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